大家都曉得這樣一句話“質量是公司生計開展之本”，它的意義是顯而易見的。一個公司假如不能供給高質量的商品，它遲早是要被客戶忘記的，不管你體現的多么謙卑，客戶也不會為經常呈現質量問題的商品買單，這就是商場的嚴酷性。優勝劣汰永遠是社會進步的不貳規律。
質量是一個公司關于其客戶的莊嚴許諾。客戶在購買一種商品時大多是帶著挑剔的心態進行的，他們尋覓商品的缺陷以便用更低的價格進行交易。咱們只要把商品做的愈加漂亮、舒服、經用才干贏得他們的喜愛。咱們在向商場供給商品的同時，就已經在向客戶許諾咱們商品的質量是過硬的，是值得信任的了。
質量也是一個公司關于社會的職責，是公司的良知。咱們制作的商品要防止給客戶在使用進程中帶來麻煩和安全事故，一個有職責感和有良知的人在做作業的時分是穩重的，一個公司也是相同，它的質量行動必需求穩重。這是一種職責。
質量操控是滿足客戶需求的進程，是商品無限挨近其規劃性能的符合度。符合度越高，質量越好，客戶越滿足。以我公司結構件商品為例，結構件是有許多部件鉚焊組成的，許多人都曉得鉚焊進程中直線尺度的重要性，但形位公役通常被忽略了，這也是結構件呈現的大多數質量問題的癥結所在。形位公役是一個部件在三維空間里相關于另一個基準部件的方位的準確度，包含筆直度、對稱度、同軸度、平行度、平面度、直線度等。以筆直度為例，在三維空間里一個部件相關于另一個部件筆直是從三個方歷來衡量的。就像墻角，地上和兩堵墻是兩兩彼此筆直的，只要這樣咱們看見的墻角才是咱們看到的姿態。在實踐作業中許多職工不清楚這一點，鉚出來的部件僅僅雙面筆直另雙面不能彼此筆直致使不合格。形位公役是很重要的，只要形位公役和直線尺度彼此配合才干制作出合格的結構件商品。不管是直線尺度仍是行動公役都是用數據描繪的，數據是具有排它性的，在數學理論中一加一只能等于二，任何一個不是“二”的答案都是過錯的。咱們的直線尺度和行動公役也是相同，一個正確的方位只要一個，咱們實踐的鉚焊僅僅在無限挨近這個方位。挨近的程度越高，質量就越好，反之則越差。理解這一點咱們做作業就不會盲目了。
在處置質量問題時有一個良好的心態是很重要的，咱們不能懼怕質量問題的發作，也不能對發作的質量問題視而不見題是客觀的，有效地發現問題，解決問題，防止同一問題再次發作是質量操控的首要作業；質量問題也是動態的，這就需求咱們在作業中不時留意、處處當心，把質量放在作業的第一位才干做出合格的商品。